强降雨来袭！他们保障城市平稳运行——
北京今天（7月24日）午后迎来明显降雨，截至今晚11点，全市平均降雨量已达大雨量级，海淀、门头沟、昌平等多地出现暴雨，房山北车营已出现大暴雨。目前，全市已启动防汛二级响应，发布暴雨橙色、大风蓝色、地质灾害气象风险橙色、山洪灾害黄色和积水内涝蓝色预警。今天后半夜阴有大到暴雨，明天白天仍有中到大雨，局地暴雨，请市民朋友注意防范。
北京地铁延长高峰最大运力投放时间
为保障乘客平安顺畅出行，北京地铁公司采取高峰最大运力投放提前、延后，及时加装挡水板、沙袋等防汛措施，截至今晚7点，所辖线路共加开临客列车151列。
地铁10号线双井站B口安装好防水挡板和沙袋/记者拍摄
晚上7点刚过，地铁10号线双井站客流量仍不小，不少细心的乘客发现，地铁站的出入口已经安装上了20厘米的防水挡板和沙袋，旁边还有备用的沙袋、挡板、雨衣等防汛物资。“挡水板、沙袋，每次下雨的时候都会有，我是一来的时候车就立马来了，今天很快，而且今天车没有我想象的那么挤。”“有挡水板和沙袋，很有安全感。”乘客们说。
双井站工作人员加装防水挡板和沙袋/北京地铁公司供图
为了保障雨天乘客出行，北京地铁公司所辖线路晚高峰最大运力投放时间提前、延后1.5小时，仍然基本保持着高峰时段的最小发车间隔。北京地铁10号线国贸站区副站区长胡彬从前一天晚上10点半就一直在岗值守，他负责的站区是10号线客流压力最大的区段，尤其晚高峰时段从金台夕照站往南到双井站区段客流比平日增加约15%。
“国贸站根据现场实际客流情况，适时对换乘客流采取了分批放行的限流措施，总体来说还是比较平稳。”胡彬说，地铁公司企业微信上专门有一个气象监测预警的报警系统，它会有预警信息的提示，也有具体站点的预警，可以传达到每一名员工。现在是暴雨橙色预警，防汛二级响应，采取的措施包括增加对出入口站厅站台的巡视、早晚高峰提前入峰、延后下峰、增加运力、根据现场天气情况搭挡水板、防汛的沙袋等，保障车站的安全。
地铁10号线双井站出入口的防汛物资/记者拍摄
北京地铁公司为乘客准备了一次性雨衣/记者拍摄
晚上8点多，北京地铁运营三分公司万柳维修中心孙桐才下班，比平日晚了1个小时。他说，因为是橙色预警，站台的值守时间前后各延长一小时，会对车辆客室观察，车辆回段的话会对电器部分和走行部分进行检查，排除它潮湿，需要对它的电器部分进行擦拭，受电的那个部分叫三轨，对它也会进行检查，受流器和三轨都需要用专用布擦拭干净，不影响正常出车。
晚上7:25左右，地铁双井站客流平稳/记者拍摄
北京地铁公司气象预报预警监测系统可实时查看最新气象信息/记者拍摄
明天早高峰期间，北京地铁公司也将延长最大运力投放时长，并根据客流变化随时做好加开临客准备，并为有需要的乘客免费发放一次性雨衣。提示乘客，如遇雨势较大，可在车站的空旷处避雨，请勿聚集在扶梯和楼梯口。如客流较大，请配合现场工作人员引导。
北京两机场启动应急响应机制
北京两机场从今天（7月24日）傍晚起遭遇强降雨和雷电天气，对航班运行造成一定影响。首都机场和大兴机场全天计划执行进出港航班分别为1263架次和935架次，截至今晚9点，分别实际执行833架次和641架次。北京两机场分别启动应急响应机制，全力保障航班运行和旅客出行安全。
首都机场T3航站楼内旅客较多/记者拍摄
晚上8点多，在首都机场T3航站楼内，机场大屏上显示着不少航班的延误或取消信息，有部分旅客在航站楼内滞留，票务柜台前排起了长队，但整体秩序良好。有些旅客在人工柜台排队等候，还有旅客利用手机在线进行航班改签或退款。
一位旅客乘坐的北京飞海拉尔的航班取消了，明天的航班也都满了，他打算后天走，航空公司给提供酒店住宿。另一位旅客飞广州，原本晚上9点多飞，延误到12点半，后续又取消了，她就变更成第二天上午10点飞的航班。
首都机场T3航站楼内旅客较多/记者拍摄
人工票务柜台前排起长队/记者拍摄
北京两机场在遭遇强降雨和雷电天气后，航班起降受到一定影响。截至今晚9点，首都机场全天计划起降航班1263架次，已执行833架次；大兴机场全天计划执行航班935架次，已执行641架次。为保障航班运行和旅客出行安全，首都机场和大兴机场分别启动了各级应急响应机制。
首都机场运行控制中心助理罗卓亚说，首都机场本轮雷雨天气期间，短时伴有强降水和雷暴大风。首都机场启动运管委协同运行一级响应机制和大面积航班延误黄色响应机制，与空管部门、航空公司及驻场单位联席会商，全力保障航班正常运行。首都机场提示旅客密切关注天气变化和航班动态，以免影响行程安排。
不正常航班提示牌/记者拍摄
针对北京两机场遭遇的强降雨天气，华北空管启动了大面积航班备降保障程序等，为航班运行提供保障。华北空管局运行管理中心飞行计划数据室副主任胡頔说， 华北空管局空管中心通过与京津冀区域运协委、气象中心会商，启动视频长守模式，利用全国流量系统分析数据，提前做好开合扇区准备和值班力量调配，对可能出现的不安全情况提前进行预判，对热点区域加强关注。
管制单位及时为机组更新降水量、风向的变化，在机场通波中加入注意降水、风切变提示，通过管制单位间的相互协调，对复飞、备降航班进行最优安排，结合雷雨天气影响下的出港总量设置情况，合理排序，有效减少旅客机上等待时间。
旅客关注机场大屏信息/记者拍摄
据中国民航气象中心预计，北京两机场雷雨天气已在今晚逐渐结束，明天下午1点前以小到中阵雨为主，过程累积降水量为大到暴雨。
火车站增开临时退票窗口
受降雨影响，今明（7月24日-25日）两天，北京丰台站始发去往太原、等方向的90趟列车停运。车站采取增开临时退票窗口等措施，保障旅客快速退票。
北京丰台站办理退改车票的旅客/记者拍摄
晚上7点多，在北京丰台站二层售改退窗口，不断有乘客向工作人员咨询停运列车的退票问题。“我们准备去太原，来北京玩儿，现在要回家。因为下雨嘛也没有办法，现在已经把退票手续办完了，后续怎么办还在跟家里商量。”“我打算带着孩子去南昌旅游，很突然去不了了，看过两天天气好的话再去吧。对于列车停运可以理解，都是为了安全嘛。”大部分乘客都对列车因降雨停运的情况表示理解。
车站利用电子显示屏等多种渠道公布列车停运信息/记者拍摄
受降雨影响，截至今天晚上8点，当天北京丰台站始发去往太原、南昌、深圳等方向的39趟列车停运，明天（7月25日）有51趟列车停运。北京丰台站客运车间业务指导魏永会说，车站利用车站广播、电子显示屏等多种渠道公布列车停运的信息，同时组织售票人员增开售票专口，为旅客办理退票改签业务，减少旅客等候时间。同时，车站增派客运人员在停运列车的检票口安排专人向旅客做好列车停运的相关解释，并随时解答旅客问询，做好重点旅客的帮扶工作。
停运列车的检票口/记者拍摄
候车大厅的旅客/记者拍摄
北京丰台站售票车间值班主任刘英英提示广大乘客，持停运列车车票的旅客如果没有换取纸质报销凭证，可于30天内（含当天）在12306官网，铁路12306APP或任意车站退票窗口办理全额退票退款手续。如果乘客已换取纸质报销凭证的，可于30天内（含当天）在12306官网和铁路12306APP上先行办理退票手续，并于180天内到全国各大铁路车站退票窗口完成退款等相关手续。因列车停运导致退票，不收取退票费。
记 者 | 朱艳婷、孙媛、王楠
编 辑 | 王琛琛
主 编 | 程 艳
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